Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre Boré / Maison Ruca, société inscrite sous le numéro 83962794000019 dont le siège est situé à Strasbourg, et toute personne effectuant un achat sur le site Boré (ci-après dénommé “le Client”).

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site Boré.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site dans chaque fiche produit. Les photos et descriptions des produits n’ont qu’une valeur indicative et peuvent être sujettes à modification.

3. Prix

Tous les prix sont affichés en euros (€), taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Le montant total, incluant les frais de livraison, sera indiqué au Client avant la validation de sa commande.

4. Commande

Le Client passe commande en sélectionnant les produits qu’il souhaite acheter et en suivant les instructions du site. Une commande ne sera validée qu’après acceptation du paiement.

Boré se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec le Client ou d’impossibilité de paiement.

5. Paiement

Les paiements s’effectuent via carte bancaire. Les transactions sont sécurisées grâce à une connexion SSL.

Le paiement est exigible à la commande. En cas de défaut de paiement, la commande ne sera pas validée.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont mentionnés lors de la commande, mais peuvent varier selon le transporteur.

Les frais de livraison sont à la charge du Client et indiqués avant la validation de la commande.

En cas de retard ou d’impossibilité de livraison pour des raisons indépendantes de la volonté de Boré, le Client sera informé dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine et dans son emballage, à la charge du Client. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

8. Garantie et responsabilité

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation et aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Boré ne saurait être tenu responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

9. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la transaction. Elles peuvent être transmises aux partenaires contractuels de Boré intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données le concernant, conformément à la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée en priorité. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront compétents.